Warunki korzystania z usługi – Phaneri.com

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki”) regulują korzystanie ze sklepu internetowego Phaneri („Sklep”) dostępnego pod adresem phaneri.com. Korzystając ze Sklepu, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią, nie korzystaj z naszych usług.

2. Konto użytkownika

Aby złożyć zamówienie, możesz założyć konto. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane na swoim koncie. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Warunków.

3. Zamówienia i płatności

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu produktów. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza jego akceptacji. Zastrzegamy prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędu cenowego lub braku dostępności. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, który spełnia wymogi PCI-DSS. Sklep nie przechowuje ani nie przetwarza pełnych danych kart płatniczych. Wszelkie spory dotyczące płatności rozstrzygane są zgodnie z regulaminem danego dostawcy.

4. Ceny i dostawa

Ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN) i mogą zawierać podatek od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile nie wskazano inaczej. Dokładna kwota podatku jest wyświetlana podczas finalizacji zamówienia. Koszty dostawy oraz zakres terytorialny są uzależnione od wybranej metody wysyłki i są przedstawiane w koszyku oraz na stronie /shipping. Nie określamy sztywnych stawek ani krajów dostawy w niniejszych Warunkach – wszystkie informacje są aktualizowane na bieżąco w procesie składania zamówienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Phaneri dobrowolnie przedłuża ten okres do 30 dni, co jest zgodne z informacjami zawartymi na stronie /shipping. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: [email protected]. Zwrot kosztów nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania towaru lub oświadczenia.

5.1. Rękojmia za wady

Zgodnie z przepisami prawa, ponosimy odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty dostawy. W przypadku wady masz prawo do żądania naprawy, wymiany lub obniżenia ceny. Szczegółowe zasady są określone w polskim Kodeksie cywilnym.

6. Własność intelektualna

Wszelkie treści, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia produktów i oprogramowanie, stanowią własność Phaneri lub jej licencjodawców. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych treści bez pisemnej zgody.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Produkty oferowane w Sklepie są dostarczane w stanie „takim, jakim są” („as is”) oraz „w miarę dostępności” („as available”), w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy. Phaneri nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków ani inne straty powstałe w wyniku korzystania z produktów, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Powyższe ograniczenie nie narusza praw konsumentów wynikających z rękojmi ani odpowiedzialności za szkody osobowe.

8. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają rozstrzygnięciu przez sądy właściwe dla Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku sporów konsumenckich możesz skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) ustanowionej przez Komisję Europejską. Platforma ODR zapewnia pozasądowe rozwiązywanie sporów.

9. Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Kontynuacja korzystania ze Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W razie pytań kontaktuj się pod adresem: [email protected].

Pełna polityka zwrotów dostępna jest na stronie /shipping, a ochrona danych osobowych na stronie /privacy.